بازی‌بازان عزیز؛
در ابتدا باید از شما عذرخواهی کنیم بابت آنکه پیش از عرضه‌ی بازی Cyberpunk 2077 گیم‌پلی‌ای از چگونگی اجرای این اثر برروی کنسول‌های پایه‌ی نسل هشتمی اکس‌باکس وان و پلی‌استیشن ۴ به نمایش نگذاشتیم. این موضوع باعث شد که دارندگان کنسول‌های پایه نتوانند با بهره‌مندی از اطلاعات لازم اقدام به خرید محصول مدنظر خود کنند. ما باید توجه بیشتری در راستای به ارمغان آوردن تجربه‌ای بهتر از این اثر برروی کنسول‌های پلی‌استیشن ۴ و اکس‌باکس وان می‌کردیم.
در ادامه باید اعلام کنیم که ما در آینده باگ‌ها و مشکلات مربوط به کرش کردن این اثر را برطرف خواهیم کرد و به طور کلی کیفیت سطح تجربه‌ی شما از این اثر را ارتقاء خواهیم داد. اولین دور از به‌روزرسانی‌های بازی Cyberpunk 2077 طی ۷ روز آینده منتشر خواهد شد. همچنین شما می‌توانید منتظر بهینه‌سازی‌های بیشتری باشید؛ ما این اثر را به محض رسیدن به دست‌آوردهای بیشتر برای شما به‌روزرسانی خواهیم کرد. همچنین ما به فعالیت خود ادامه خواهیم داد و پس از تعطیلات دو به‌روزرسانی بزرگ را برای بازی Cyberpunk 2077 منتشر خواهیم کرد. اولین آن‌ها در ماه ژانویه (دی-بهمن) و دومین پَچ (Patch) نیز در ماه فوریه (بهمن-اسفند) منتشر خواهد شد. انتظار می‌رود این به‌روزرسانی‌ها در مجموع بتوانند اکثر مشکلاتی که بازی‌بازان کنسول‌های پایه با آن‌ها روبرو شده‌اند را برطرف کنند. ما قبل از انتشار هرکدام از بسته‌های بهینه‌سازی شما را از تغییراتی که به واسطه‌ی آن برروی بازی اعمال می‌شود، مطلع خواهیم کرد. اگرچه این به‌روزرسانی‌ها باعث نخواهند شد بازی عملکردی شبیه به اجرای این اثر برروی رایانه‌های شخصی بسیار قدرتمند و کنسول‌های نسل بعدی داشته باشد، اما تا حد امکان تجربه‌ی نهایی را به آن‌ها نزدیک خواهد کرد.
درنهایت باید بگوییم ما همواره سعی داشته‌ایم که تمامی افرادی که تصمیم به خریداری محصولات ما می‌کنند، از آن راضی باشند. اگر به ما فرصتی بدهید (برای جبران مشکلات به وجود آمده) بسیار از شما سپاسگزار خواهیم شد؛ اما اگر به هر نحوی از محصول کلی برروی کنسول خود رضایت نداشته و قصد ندارید تا زمان عرضه‌ی به‌روزرسانی‌های بیشتر منتظر بمانید، شما می‌توانید هم‌اکنون با مراجعه به سیستم بازپرداخت شبکه‌ی Xbox و PSN اقدام به دریافت مبلغ پرداخت شده بکنید. همچنین اگر شما از خریداران نسخه‌های فیزیکی این اثر هستید، لطفاً در ابتدا سعی در بازگردانی بازی از طریق سیستم بازپرداخت فروشگاه کنید و در صورتی که لین فرآیند با موفقیت پشت‌سر گذاشته نشد، لطفاً با ایمیل helpmerefund@cdprojektred.com ارتباط برقرار کنید؛ از هیچ تلاشی برای رفع این مشکل چشم‌پوشی نخواهیم کرد. شما از امروز تا تاریخ ۱ دی ۱۳۹۹ (۲۱ دسامبر ۲۰۲۰) می‌توانید در جهت رفع این موضوع با ما ارتباط برقرار کنید.
پی‌نوشت. بازی‌بازان رایانه‌های شخصی نیز می‌توانند در آینده منتظر انتشار به‌روزرسانی‌ها و بهینه‌سازی‌های بیشتر باشند.
